فتحت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية «أوفكوم» تحقيقاً رسمياً مع شركة «ميتا»، للاشتباه في تقديمها معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة تتعلق بتطبيق «واتساب».

ويركز التحقيق على البيانات التي وفرتها الشركة خلال مراجعة أجرتها الهيئة العام الماضي لسوق الرسائل النصية القصيرة بالجملة، وهي الخدمة التي تعتمد عليها الشركات لإرسال إشعارات توصيل الطرود وتذكيرات المواعيد للعملاء، وفقًا لـ«رويترز».

وذكرت الهيئة في بيان لها أن الأدلة المتاحة تشير إلى أن الاستجابة التي تلقتها من «ميتا» بخصوص دور «واتساب» في هذا السوق قد لا تكون دقيقة، وهو ما قد يؤثر على صحة التقييمات التنظيمية للمنافسة.

- إيطاليا تفتح تحقيقا بشأن «ميتا» بسبب خدمة ذكاء صناعي في «واتساب»
- الولايات المتحدة تخفض الغرامة على شركة إسرائيلية مدانة باختراق هواتف المستخدمين عبر «واتساب»
- روسيا تفرض قيودًا على المكالمات عبر تطبيقي «واتساب» و«تلغرام»

ومن جهته، أكد متحدث باسم «ميتا» أن الشركة تخصص موارد كبيرة للاستجابة للطلبات التنظيمية وتتعامل مع التزاماتها بجدية تامة، مشدداً على تعاون الشركة الكامل مع الهيئة لضمان وضوح الحقائق.

ضمان شفافية المعلومات 
يعد هذا التحقيق جزءاً من جهود الرقابة لضمان شفافية المعلومات التي تقدمها شركات التكنولوجيا الكبرى، حيث تعتمد الهيئات التنظيمية على هذه البيانات لاتخاذ قرارات تؤثر على توازن السوق وحماية مصالح المستهلكين.

وفي حال خلص التحقيق إلى وجود تقصير متعمد أو إهمال في تقديم البيانات، قد تواجه الشركة عقوبات إدارية أو غرامات مالية وفقاً للوائح المنظمة لقطاع الاتصالات في المملكة المتحدة.