بدأت تظهر ملامح ضريبة قاسية يدفعها مطوّرو الذكاء الصناعي من طاقتهم الذهنية، حيث تعالت شكاوى المبرمجين من الإرهاق الشديد الناجم عن العمل لساعات طويلة في تحليل سلاسل الرموز المعقدة والتفاعل اللحظي مع المستجدات التقنية.

وقد أطلقت «مجموعة بوسطن الاستشارية» (BCG) على هذه الحالة تسمية «الاحتراق الذهني بالذكاء الصناعي» (AI brain fry)، واصفة إياها بأنها حالة من الإنهاك الإدراكي الحاد تنتج عن الاستخدام المفرط أو الإشراف المتواصل على أدوات الذكاء الصناعي بما يتخطى طاقة القدرات البشرية. وفقا لوكالة «فرانس برس».

ويرى تيم نورتن، مؤسس شركة «نوفر لابز» للاستشارات، أن هذه الحالة لا تصيب المستخدمين العاديين، بل تستهدف تحديداً أولئك الذين يديرون سلاسل برمجية لامتناهية تتطلب رقابة وإدارة دقيقتين على مدار الساعة، وهو ما يؤدي في نهاية المطاف إلى حالة «الاحتراق» الكامل.

سباق مع الزمن لضبط المسارات التقنية
وتطال هذه الظاهرة بشكل خاص مطوري البرمجيات الذين يجدون أنفسهم مضطرين للعمل في سباق مع الزمن لضبط المسارات التقنية ومنع خروج التكنولوجيا عن مسارها أو إساءة فهم التوجيهات.

- في الذكرى الخمسين لـ«آبل».. تيم كوك يدعو لتقليل استخدام الهواتف
- «ميتا» تخطط لتسريح عدد كبير من الموظفين مع ارتفاع تكاليف الذكاء الصناعي
- ميتا تسمح لروبوتات الدردشة الذكية المنافسة بالوصول إلى تطبيق «واتساب»

وفي نموذج حي لهذا الإجهاد، يروي المبرمج آدم ماكينتوش تجربة قاسية اضطر فيها للعمل 15 ساعة متواصلة لتنقيح ما يقارب 25 ألف خطّ من الرموز المشفّرة في تطبيق.، مما يعكس حجم الضغط الذي يواجهه العاملون في هذا القطاع.

بناءً على هذه المعطيات، أوصت «مجموعة بوسطن الاستشارية» بضرورة وضع حدود واضحة وجداول زمنية محددة لاستخدام التقنية والإشراف عليها من قبل الموظفين. 

يذكر أن دراسة أجرتها المجموعة في الولايات المتحدة، وشملت 1488 عاملاً، قد خلصت إلى نتيجة مفادها أن خطر الاحتراق الوظيفي يتراجع بشكل ملحوظ عندما تُسند إلى أدوات الذكاء الصناعي المهام الروتينية المملة، شريطة أن تظل مستويات الإشراف البشري ضمن نطاق القدرات الذهنية السليمة.