شهدت عمليات بيع عشوائي لطرود غير معلومة المحتوى داخل مجمع تجاري في العاصمة الإيطالية (روما) إقبالًا كبيرًا من الزبائن، الذين توافدوا على تلك العمليات بكثافة، للاستفادة من المعروضات.

من أين تأتي «الطرود المجهولة المحتوى»؟
بأظافرها المزيّنة بالطلاء، مزّقت بينيديتا الشريط اللاصق على طرد غامض المحتوى، لتكتشف داخل الصندوق معولا للزراعة وسمّاعات لاسلكية، بينما تبيّن أن العلبة التي فتحتها صديقتها تحتوي على حزام.

كانت هاتان الطالبتان الإيطاليتان بين مئات الأشخاص الذين أقبلوا على عملية «بيع أعمى» لطرود لم يتسلمها أصحابها ولم يطالبوا بها، طُرِحَت فيها للبيع بحسب الوزن صناديق من الأحجام كافة في مجمّع تجاري بروما.

وقالت بينيديتا: «أعيش في الريف، وأواظب على زرع الزهور، وأستخدم ملعقة كبيرة للحفر. لم أكن لأشتري أبدا من تلقائي معولا».

- هل يتوقف «تيك توك» في أميركا؟.. 3 محاولات للشراء وضغط على الشركة الصينية
- «ريد نوت».. منصة صينية جديدة تستقطب الأميركيين
- ترامب يدعو المحكمة العليا لتعليق قانون «حظر تيك توك»

عملية البيع العشوائي هذه هي الأولى التي تنظّمها في إيطاليا الشركة الفرنسية الناشئة «كينغ كولي»، وحمَل الإقبال الواسع عليها الرئيس التنفيذي للشركة، كيليان دوني، على تَوَقُّع بيع عشرة أطنان من الطرود في ستة أيام، بمتوسط 800 مشترٍ و3 آلاف زائر يوميا.

كيف بدأت الفكرة؟
أوضح «دوني» أن الفكرة خطرت بباله خلال مرحلة الحظر لاحتواء «جائحة كوفيد-19»، إذ لم يتسلّم حينها سلعًا عدة اشتراها عبر الإنترنت لتسلية بناته، نظرا إلى فقدانها خلال عملية التوصيل بريديًا.

وقال لوكالة «فرانس برس»: «كنت أحصل على تعويض في كل مرة، لكنني بدأت أتساءل عما يحصل للطرود المفقودة غير القابلة للتسليم»، مضيفًا: «تبيّن لي أن شركات الخدمات اللوجستية المسؤولة عن توصيلها تتلفها، لأنها لا تفيدها، وترفض الجهات البائعة استردادها بسبب تكلفة النقل، وحينها قرّرت مع أحد أصدقاء الطفولة أن نصبح منقذَي طرود».

القاعدة الوحيدة في بيع الطرود العشوائي
بينما كان الزبائن الواقفون في الطابور يتقدمون تباعا داخل المركز، كان أنطوان أولري يتولّى إدارة جناح يُعطى فيه كل شخص عشر دقائق لأخذ القدر الذي يرغب به من الطرود الموضوعة في الحاويات، موضحًا أن القاعدة الوحيدة التي ينبغي اتباعها هي عدم فتح الطرود قبل شرائها.

وراح الزبائن يتناولون البضاعة من الأكوام، ويهزّون الطرود التي يختارونها، ويحملونها إلى آذانهم في محاولة لمعرفة ما تحويه.
وبينما كان أحد الزبائن يجرّ عربة تسوق مليئة بالطرود، اكتشف عامل صيانة الطرق جوزيبي أرانسيو أن الصناديق التي اشتراها لقاء 126 دولارا تتضمن طنجرة مصنوعة من حجر الغرانيت، وعلّق قائلا: «الطبق قيّم، وحصلت على أشياء صغيرة أخرى كنت في حاجة إليها، من المجهول خرجت أشياء مفيدة».

وبعد مبيعاتها الأولى في فرنسا، نظمت الشركة عمليات بيع عشوائي في النمسا والدنمارك وألمانيا ولوكسمبورغ وهولندا، وستقيم مثلها قريبا في البرتغال وإسبانيا.

وكانت «كينغ كولي»، التي بدأت العمل في القطاع اللوجستي مارس 2024، صاحبة المبادرة لإقامة هذا النوع من العمليات التجارية في فرنسا، مشدّدة على أن المبادرة تأتي في إطار نهج يهدف إلى الحد من النفايات.

ونظّمت جهات أخرى في القطاع عمليات بيع مماثلة في الآونة الأخيرة، سواء على المنصات الرقمية أو في الأسواق التقليدية أو في مراكز التسوق بمختلف أنحاء فرنسا.

ويأتى ثلث الطرود المباعة من شركات الخدمات اللوجستية الأوروبية العملاقة، بينما يأتي الثلثان المتبقيان من معيدي بيع سلع «أمازون».
ومعظم طرود «أمازون» هي طرود مفقودة. أما البقية فهي عبارة عن أشياء جرى إرجاعها ولم تُبَع، بينما قال ناطق باسم «أمازون» لوكالة «فرانس برس»: «نحن لا نعمل مع بائعي الصناديق الغامضة والطرود السرية».

وأضاف أن الشركة لا ترسل مرتجعات الزبائن غير المفتوحة أو غير القابلة للتسليم إلى بائعي التصفية، لكنها تستخدم التصفية في إعطاء بعض المنتجات المرتجعة حياة ثانية.