دمجت شركة تأجير العطلات الأميركية «إير بي إن بي» في منصتها الرقمية خيارات جديدة تشمل فنادق مستقلة، وإمكانية استئجار السيارات، وخدمات توصيل البقالة، مستهدفة بذلك تسريع خطتها الطموحة للتحول إلى وكالة سفر شاملة لمنافسة عمالقة القطاع مثل «بوكينغ دوت كوم» و«إكسبيديا». 

وجاء هذا التحول الجذري مدفوعاً بضغوط التنظيمات والقيود الصارمة التي فرضتها دول ومدن عديدة حول العالم على تأجير المساكن الخاصة؛ حيث كشف مؤسس الشركة ومديرها التنفيذي، براين تشيسكي (44 عاماً)، خلال عرض توضيحي بمقر الشركة في سان فرانسيسكو، عن مراحل متقدمة لتنويع الأنشطة التجارية؛ وذلك بعد عام واحد من إطلاق خدمات منزلية وإعادة تفعيل قطاع «التجارب المحلية» الذي لا يزال يحقق نتائج متواضعة، وفقا لوكالة «فرانس برس».

 وتضمن التحديث الجديد عرض إعلانات لآلاف الفنادق البوتيكية والمستقلة في عشرين وجهة سياحية كبرى حول العالم، أبرزها باريس ولندن وروما وسنغافورة، وهي خطوة غير مألوفة لمنصة تأسست العام 2008 بهدف تقديم بدائل سكنية بعيدة تماماً عن مفهوم الفنادق التقليدية.

وأقر تشيسكي بأن هذا التطور المفصلي، الذي يأتي بعد ثمانية عشر عاماً على تأسيس المنصة، يعود جزئياً إلى تزايد العقبات القانونية والغرامات المفروضة على تأجير الشقق المفروشة للسياح، مستشهداً بفرض إسبانيا غرامة مالية قدرها 65 مليون يورو على الشركة.

وتوجه برشلونة لعدم تجديد آلاف التراخيص بحلول العام 2028، ناهيك عن الإجراءات الصارمة التي اتخذتها باريس لمكافحة الإعلانات غير القانونية بسبب أزمة السكن.

- «إير بي إن بي» توسّع خدماتها: تدليك منزلي وطهاة شخصيون في متناول المستخدمين
- «إير بي إن بي» تحظر كاميرات المراقبة داخل أماكن الإقامة
- إلغاء مسابقة تتيح تمضية ليلة في السور العظيم

وفيما يتعلق بالحظر شبه الكامل للإيجارات قصيرة الأجل بين الأفراد في نيويورك منذ العام 2023، أشار إلى أن هذه القرارات لم تنجح في خفض أسعار الإيجارات كما روجت السلطات، موضحاً أن الفنادق المستقلة، التي تمثل 60% من المعروض الفندقي العالمي، تبحث عن حليف قوي مثل منصته لمنافسة المجموعات الفندقية الكبرى.

 ويؤكد بنبرة واقعية أنه إذا كانت هناك مدينة تعاني من أزمة سكن خانقة، فإنه من المنطقي تقييد أعمال شركته إلى حد ما.

خدمات البقالة وتأجير السيارات
وفي إطار سعيها الدؤوب لتوسيع محفظة خدماتها، قدمت النسخة الجديدة من التطبيق خدمات توصيل البقالة في نحو ثلاثين مدينة أميركية كبرى بالشراكة مع «إنستاكارت»، بالإضافة إلى توفير خدمات نقل المسافرين من المطارات ومحطات القطارات وحفظ الأمتعة في أكثر من 160 مدينة عالمية، إلى جانب طرح خيار استئجار السيارات.

وتحاكي هذه الاستراتيجية التوسعية ما قامت به شركة «أوبر» من قبل، حيث تكتفي «إير بي إن بي» بدور الوسيط الرقمي دون الحاجة لتحمل أعباء توظيف مقدمي الخدمات أو توفير الحماية الاجتماعية لهم، وهو ما علّق عليه تشيسكي صراحة بعدم وجود فروق جوهرية بين نموذجه ونموذج «أوبر».

 ولدعم هذه التجربة، عُزز التطبيق بميزات متقدمة للذكاء الصناعي لتلخيص مراجعات المستخدمين ومقارنة الإعلانات بدقة، ما أسهم في قفز إيرادات الشركة لتصل إلى 2.68 مليار دولار في الربع الأول من العام 2026 بزيادة بلغت 18% على أساس سنوي، لتثبت هذه المحاولة الثالثة لتنويع مصادر الدخل نجاحها التجاري، على الرغم من التحذيرات السابقة للمديرة المالية إيلي ميرتز بشأن عدم توقع عوائد مالية فورية ضخمة على المدى القصير.