أعلن وزير الزراعة والثروة الحيوانية بحكومة «الوحدة الوطنية الموقتة» عبداللطيف الطاهر، إطلاق منصة للشكاوى والتواصل مع المزارعين والمواطنين، بهدف رفع كفاءة الأداء وتحسين الخدمات في الجهات التابعة للوزارة.

وقال الوزير، في مقطع مسجل عبر منصة «حكومتنا» على «فيسبوك»، إن المنصة تهدف إلى الانتقال من العشوائية إلى التنظيم، باعتبارها القناة الرسمية المباشرة للتواصل مع المزارعين والمواطنين، لمعالجة المختنقات وتحسين الخدمات في إطار التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات.

- دراسة علمية تقدم 5 توصيات للنهضة الزراعية في جنوب ليبيا

وأوضحت الوزارة أن المنصة تهدف أيضًا إلى الاستماع إلى ملاحظات المزارعين وشكاواهم ومقترحاتهم، والعمل على متابعتها ومعالجتها في إطار تطوير الأداء وتحسين الخدمات.

ولفتت الوزارة أن هذه المنصة تمثل إحدى الخطوات العملية التي تتخذها ضمن توجهها نحو تطوير العمل المؤسسي، وتعزيز الشفافية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، والانطلاق تدريجيًا في برامج التحول الرقمي داخل القطاع الزراعي.

وستتيح المنصة للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى والملاحظات والاستفسارات بشكل إلكتروني، ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأنها، بما يساهم في تسهيل التواصل، وتسريع الاستجابة، ورفع كفاءة العمل داخل المؤسسات والجهات التابعة للوزارة.