أصدرت شركة «مرسيدس» استدعاء لـ116 ألف سيارة دفع رباعي تمتد من تسعة خطوط لطرازات مختلفة بسبب مشكلة شائعة في حزام أرضي بجهد 48 فولت، قد يكون غير آمن.

وفي بعض الحالات، قد يشكل ذلك خطر الحريق وسيطلب صانع السيارات من المالكين إبلاغ التجار بالإصلاح الذي يتضمن فحص الاتصال وتصحيحه.

وفي يونيو من العام 2022، بدأت «مرسيدس» تحقيقًا في منصتها 167 بعد شكاوى عدة من العملاء.

وقد نجحوا في الوصول إلى مشكلة واحدة شائعة، وهي سبب ظهور تحذيرات متعلقة بالبطارية في بعض هذه المركبات.

لكن بحلول مارس 2023، لم يكن لديها سبب مؤكد لهذه المشكلة، لذا وسعت تحقيقاتها.

واستمر ذلك حتى نهاية العام الماضي حتى بداية العام 2024، ثم افترضت أن عمليات إعادة العمل الميكانيكية الأخرى التي تجرى على مقربة مادية من هذا المكون، ولكن لا علاقة لها به، يمكن أن تتسبب عن غير قصد في انخفاض عزم الدوران.

وبناءً على هذا الاستنتاج، حددت المركبات التي يحتمل أن تكون متأثرة، وأصدرت هذا الاستدعاء. وسيكون لدى «مرسيدس» فني خدمة يفحص التوصيل الأرضي، وسيصححه عند الضرورة.

وتقول «مرسيدس» إنها نبهت التجار إلى الاستدعاء في 22 مارس، وإنها سترسل لأصحاب المركبات المتضررة خطابًا في موعد أقصاه 14 مايو 2024.

في الواقع، استدعت «مرسيدس» عديد سيارات السيدان بسبب خطر مماثل أخيرًا.

وعلى الرغم من وجود 31 تقريرًا ميدانيًا بخصوص هذه المشكلة، تقول شركة صناعة السيارات إنها ليس لديها علم بأضرار في الممتلكات أو وفيات أو حوادث أو إصابات مرتبطة بالمشكلة.

هذا المحتوى من تيربو العرب