اشتكى مستخدمو خدمات «غوغل» من توقف مفاجئ لبعض الخدمات مثل بريد «جي ميل» ومستندات «غوغل»، ظهر الاثنين.

ويعد اضطراب الخدمات هو الثاني خلال فترة قصيرة بعدما عانت خدمات الشركة اضطرابات في العمل يوم 26 يناير الماضي، حسب موقع «البوابة العربية للأخبار التقنية».

ونشر المستخدمون في أماكن متفرقة حول العالم تغريدات عبر «تويتر»، مستخدمين هاشتاغ «#GmailIsDown » بسبب عدم توافر أية معلومات حول سبب الانقطاع، لتحدث «غوغل» في ما بعد صفحتها الخاصة بحالة خدماتها وتعلن بعض المشاكل.

وقالت «غوغل» إن خوادمها تعاني مشكلة أثرت في إمكانية استخدام بريد «جي ميل»، حيث تضررت شريحة لا تتجاوز 0.018% من إجمالي المستخدمين مع وعود بحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

وحدَّثت الشركة بعدها بدقائق حالة الخدمات، قائلة إنها تعتذر عن المشاكل التي أدت إلى فقدان الاتصال، وأكدت أن جميع خدماتها المتضررة عادت للعمل من جديد لجميع المستخدمين.

وذكرت الشركة الأميركية داخل صفحة حالة الخدمات أن كلاً من بريد «جي ميل»، ومستندات «غوغل»، و«غوغل درايف»، بالإضافة إلى Sheets، وSlides، وDrawings توقفت عن العمل لفترة بسيطة، وهي نفس الخدمات التي عانت مشاكل الثلاثاء الماضي.

ولا يعرف حتى الآن السبب وراء هذا النوع من الانقطاعات، حيث لم تذكر «غوغل» أية تفاصيل باستثناء الإقرار بالمشاكل التقنية والعمل على حلها فوريًّا.