يسعى عمالقة الذكاء الصناعي الموجه إلى العامة، لتقديم أدوات مساعدة مبتكرة لا تقتصر على خدمات المحادثة، مع تطوير متصفحات للإنترنت لجعلها تتمحور حول الذكاء الصناعي التوليدي، كما الحال مع متصفح «أطلس» الجديد من «أوبن إيه آي»، لزعزعة هيمنة غوغل في المجال.

ويقول رئيس شركة «فيتشوروم غروب»، دانيال نيومان، إن «الخط الأمامي» في مجال الذكاء الصناعي حاليا يتركز على «المتصفح والهاتف، لأنهما المنصتان اللتان نعرفهما جميعا» وتتركز فيهما معظم الاستخدامات الإلكترونية اليومية، بحسب وكالة «فرانس برس».

المتصفحات الأكثر تطورا
وبعدما كانت تعمل بصورة مستقلة، رُبطت أدوات المساعدة القائمة على الذكاء الصناعي مثل «تشات جي بي تي» سريعا بالإنترنت، لكنها لا تسمح بالتنقل بين المواقع والصفحات على غرار المتصفحات التقليدية مثل «كروم» (غوغل) و«إيدج» (مايكروسوفت) و«سفاري» (آبل) و«فايرفوكس» (موزيلا).

وضّمت «أوبن إيه آي» الثلاثاء متصفحها «أطلس» إلى كوكبة المتصفحات الأكثر تطورا مثل «كوميت» من «بربليكسيتي» وأحدث نسخة من «إيدج» المدعمة ببرنامج الذكاء الصناعي «كوبايلوت» وبرنامجي «ديا» و«نيون». ويجمع البرنامج الجديد بين خصائص روبوت الدردشة وخدمات التصفح الإلكتروني.

يقول رئيس شركة «تكسبوننشل» الاستشارية آفي غرينغارت، «نستخدم العديد من الخدمات والتطبيقات على الإنترنت، ما يجعل دمج الذكاء الصناعي في المتصفح أمرا منطقيا، خصوصا إذا كان المستخدم يرغب في أن يتولى وكيل ذكاء اصطناعي العمل نيابة عنه عبر الإنترنت».

في حين أن الجيل الأول من مساعدي الذكاء الصناعي يكتفي بتقديم إجابات أو نتائج على الاستعلامات، فإن الوكيل بات يؤدي بعض المهام نيابة عن المستخدم، مثل حجز المطاعم أو طلب البيتزا.

ويوضح إيفان شلوسمان من شركة الاستثمار «سورو كابيتال»، أن المستخدمين ما عادوا يحمّلون «الكثير من البرامج على أجهزة الكمبيوتر كما كانت الحال قبل عشر سنوات، لذا تنتقل الأمور بشكل متزايد إلى المتصفح».

منافسة شرسة من نوع جديد
ومع ذلك، فبينما تُقدم أدوات الاستكشاف الجديدة عبر الإنترنت نفسها على أنها مبتكرة للغاية، إلا أنها لا تبتعد كثيرا عن قواعد التصفح التقليدي.

ويقول آفي غرينغارت إن «حقيقة أن أطلس يقسم شاشتك إلى نصفين»، الأول مخصص للتصفح على جانب، والثاني يحوي نافذة للدردشة على الجانب الآخر، «تُحدث منذ الآن تغييرا جذريا» لدى المستخدمين. كما أن «فكرة أن يراقب عميل الذكاء الصناعي كل ما يفعله المستخدم ويقدم إليه المساعدة في كل مرة ليست مناسبة للجميع».

وفي مواجهة منافسة شرسة من نوع جديد، لم تقدّم غوغل مع متصفحها الشهير «كروم» الذي لا يزال يهيمن على أكثر من 70% من سوق المتصفحات وفق شركة التحليلات «ستاتكاونتر»، ميزات تضاهي تلك المقدمة لدى منافسيهما.

ويعيق خيارا AI Overviews  (نظرة عامة على الذكاء الصناعي) وAI Mode  (وضع الذكاء الصناعي) عملية التصفح، وهما متاحان فقط في محرك البحث وليس في متصفح «كروم» نفسه.

ومع ذلك، يرى دانيال نيومان أن غوغل ستخسر بضع نقاط فقط من حصتها السوقية «في هذه المرحلة، لأن مستخدمي الإنترنت اعتادوا على استخدام كروم».

مجرد خطوة في تطور العلاقة
لكن بالنسبة لتوماس ثيل، الشريك في شركة الاستشارات آرثر دي ليتل، فإن «أوبن إيه آي» تتمتع بميزة جلب سجل المحادثات من تشات جي بي تي إلى متصفحها، ما «يُقدم مزيدا من المؤشرات الى الأشخاص وأذواقهم وتطلعاتهم، أكثر من أي وقت مضى».

ويقول «ربما نشهد ولادة غوغل جديدة»، مضيفا «من خلال التحكم بهذه الواجهة (المتصفح)، يمكن تحديد استراتيجية لواجهة الذكاء الاصطناعي المستقبلية».

وقد يكون المتصفح مجرد خطوة في تطور العلاقة بين البشر والذكاء الصناعي التوليدي.

ويتوقع دانيال نيومان أنه «سيكون هناك في المستقبل منصة أكثر حضورا» في الحياة اليومية، على شكل «جهاز محمول متصل أو واجهة صوتية»، وبالتالي «لن يكون للمتصفح الأهمية نفسها» على المدى الطويل. «ولكن خلال السنوات القليلة المقبلة، ومع تكوّن العادات، سيتعين علينا أن نكون في مواقع المستهلكين لضمان حصة من السوق»، وإعطاء الأولوية تاليا للمتصفح.

وأكثر من مجرد التصفح، يرى إيفان شلوسمان أن المعركة تدور في قلب مساعدي الذكاء الصناعي مثل «تشات جي بي تي»، ويؤمن بدمج التطبيقات في عالم روبوتات الدردشة، على غرار ما قدمته «أوبن إيه آي» في أوائل أكتوبر.

ويُقرّ بأنه «ليس من السهل (تقنيا) دمج هذه التطبيقات، ولكن بمجرد أن يصبح هذا الأمر المعيار السائد، سيكون هناك تحول سريع من البحث التقليدي» إلى الاستخدامات المباشرة في برامج الدردشة الآلية.