«أمازون» تحظر التعليقات على منتجاتها المجانية

حظرت مجموعة «أمازون» التعليقات على منتجاتها التي يحصل عليها الزبون بالمجان أو بأسعار مخفضة، إلا في حال اعتبر صاحب التعليق جديرًا بالثقة من قبل أمازون.

وكانت المجموعة العملاقة قد أجازت في السابق التعليق على هذا النوع من العروض، في حال أشارت المنشورات بوضوح إلى أن آراء أصحاب التعليقات قد تكون منحازة لأنهم حصلوا على السلع ضمن عرض خاص، وفقًا لوكالة الأنباء الفرنسية.

وذكر تشي تشو نائب رئيس قسم الزبائن في أمازون بأن المجموعة لطالما حظرت التعلقيات المدفوعة الأجر، ما خلا في حال كانت على منتجات مجانية أو مخفضة الأسعار.

وأشار في رسالة على الإنترت إلى أن هذا النوع من التعليقات لا يشكل سوى جزء بسيط من عشرات الملايين من التعليقات التي تتلقاها أمازون وقد يعود بالنفع على الزبائن، إذ إنه يعطيهم لمحة عن منتجات معروفة وأخرى أقل شهرة.

وقد حدثت المجموعة الأميركية، الاثنين، الخطوط التوجيهية لاستخدام منصتها مع حظر التعليقات على المنتجات المجانية أو تلك المقدمة بأسعار مخفضة، ما عدا في الحالات التي يكون فيها صاحب التعليق مشتركا في برنامج أمازون فاين.

وأكد تشو أن أمازون لا تحاول التأثير على محتويات فاين ولا تلزم أحدًا بإبداء رأيه بالمنتج بعد تلقيه.

والاستثناء الوحيد في هذه الحال هو الكتب التي لطالما شجعت أمازون على التعليق على نسخ مقدمة مسبقًا.

المزيد من بوابة الوسط