أوضح المسؤول الإعلامي لمصلحة الجوازات والجنسية، هاني بالرأس علي، أسباب تضارب مواعيد الحجز المسبق لإصدار جواز السفر الإلكتروني، مؤكدًا أن مصلحة الجوازات تعمل على حلها.

وقال بالرأس علي لـ«بوابة الوسط» إن منظومة الحجز الإلكتروني لإصدار جوازات السفر انطلقت الأسبوع الماضي، مما أحدث تضاربًا في مواعيد الحجز المُسبق للمنطقة الشرقية، مما أثار استياء الكثير من المواطنين بخصوصِ حجز موعد لإصدار الجواز.

وأكد بالرأس علي أن مصلحة الجوازات تعمل على حلّ المشاكل العالقة بالنسبة للحجز والتنسيق وإعطاء استثناءات للفروع بحيث يكون حل للأزمة الراهنة للتسجيل اليدوي.

وأضاف أنَّ فروع المصلحة تعمل بأقصى جهدها وبأقل الإمكانيات لمساعدة المواطن من حيث التصوير والإجراءات لإصدار الجواز الإلكتروني في فترة قريبة حيثُ ستتمُّ معالجةُ كافة المشاكلِ المتعلّقة بالمنظومة.