الرقابة الإدارية: 10 عراقيل تواجه منحة أرباب الأسر.. وعلى «ليبيا المركزي» حلها

طالبت هيئة الرقابة الإدارية، مصرف ليبيا المركزي بإصلاح منحة أرباب الأسر الليبية، بعد تسجيلها العديد من الصعوبات التي واجهها المواطنون في تعاملاتهم مع المصارف التجارية.

وقالت الهيئة في بيان صادر عنها، اليوم الخميس، إنه من خلال متابعتها أداء المصارف التجارية في مجال تنفيذها منشور مصرف ليبيا المركزي رقم (3/2017) بشأن بيع النقد الأجنبي للأغراض الشخصية، لاحظت «العديد من الصعوبات والعراقيل التي ترتب عليها استياء العديد من المواطنين لسوء الخدمات المقدمة من المصارف».

وأضافت الهيئة، أن بعض المصارف «أهملت إنجاز برنامج المنحة المقررة لأرباب الأسر الليبية، كما أن هناك غيابًا للآلية والتنسيق ما بين الفروع والإدارات العامة لإتمام إجراءات استلام وتسليم البطاقات الجاهزة للمواطنين».

وأشارت إلى أنها سجلت عدم تقيد أغلب الإدارات العامة بتشكيل لجان للتظلمات وفق ما نص عليه المنشور، لمعالجة المشاكل الناتجة من أي خلل في تنفيذه، وشروع بعض المصارف في قبول طلبات شراء العملة لغير زبائنها دون التقيد بالشروط اللازمة في تقديم الخدمات، الأمر الذي ترتب عليه وقوع حالات تزوير في صرف المستحقات وغيرها من المخالفات الأخرى.

وطالبت الهيئة مصرف ليبيا المركزي بضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة والكفيلة لمعالجة الملاحظات المذكورة، لتحسين هذه الخدمة ورهن إيقاف العمل بالمنشور رقم (3/2017) بحصول كل الأسر الليبية المستهدفة بالمنحة المقررة.

المزيد من بوابة الوسط